Hvala što koristite usluge portala www.glowdent.ba !
Uloga kompanije ZU GlowDent I web sajta www.glowdent.ba je da korisnici na brz I efikasan način dobiju stomatološku uslugu koju traže.
U svrhu ostvarivanja naše misije, mi prikupljamo informacije o osobama koje traže određene stomatološke usluge.
Web stranica www.glowdent.ba je u vlasništvu kompanije ZU GlowDent koja poštuje privatnost posjetilaca svoje internet stranice i brine se o čuvanju tajnosti njihovih podataka. S tim ciljem su izrađena ova Pravila o privatnosti koja se odnose samo na radnje na internet stranici u vlasništvu kompanije ZU GlowDent. Prikupljanje, čuvanje i prenos ličnih podataka obavlja se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH kao I u skladu sa Uredbom o zaštiti ličnih podataka, koji regulišu zaštitu ličnih podataka, njihov prenos, i sprečavanje neovlaštenog pristupa i upotrebe ličnih podataka.
Radi lakšeg i jednostavnijeg razumijevanja informacija koje prikupljamo (kako ih prikupljamo, koristimo i kakva su Vaša prava i opcije u vezi s tim), predstavljamo osnovne politike prikupljanja i obrade informacija na portalu www.glowdent.ba („Pravila o privatnosti“).
Kako prikupljamo informacije?
Prilikom posjete portalu www.glowdent.ba , Vi na portalu svjesno i svojevoljno možete ostaviti informacije koje se tiču Vas, koje su bitne za korištenje stomatoloških usluga ZU GlowDent.
U isto vrijeme, kada posjetite portal www.glowdent.ba , vi ostavljate i svoje tehničke podatke koji se odnose na mrežne sisteme koje koristite da biste pristupili internetu ili nekoj internet stranici. Vaše informacije prikupljamo isključivo po osnovu Vašeg odobrenja koje je dato u obliku saglasnosti na način kako je to objašnjeno u Uslovima i pravilima korištenja.
Informacije koje se tiču Vas i Vašeg identiteta, prikupljamo:
Vašim svojevoljnim prijavama
- Osobe koje traže stomatološke usluge svojevoljno daju svoje informacije:
- Samostalnom prijavom na portalu – osoba posjeti portal www.glowdent.ba i sama izabere opciju ’’prijavi se’’, te u bazu portala www.glowdent.ba snimi I pošalje formu sa informacijama;
Informacije koje se odnose na tehničke informacije, prikupljamo:
Vašom posjetom portalu www.glowdent.ba
- U momentu kada Vam se otvori prozor www.glowdent.ba portala, u tom momentu nama ostaju zabilježene neke od Vaših tehničkih informacija, koje se odnose na informacije prijave:
- Kolačiće (cookies) – za prijavljivanje korisnika. U ovom slučaju napominjemo da, kolačićima ne prikupljamo lične informacije o korisniku, već koristimo ovu opciju za smještaj identifikatora korisnika koji služi za provjeru autentičnosti korisnika. Na osnovu kolačića koje mi prikupljamo, mi ne možemo povezati stvarnu osobu sa prijavnom sesijom koju pratimo.
- Zapisnici mrežnog poslužitelja (web servera) odnosno Web Server logs – Kao i velika većina internet stranica, automatski prikupljamo podatke o Vama sa zapisnika web servera kada posjetite našu stranicu putem računara domaćina na kojem je naša stranica (webserver). Mrežni poslužitelj automatski prepoznaje neke podatke koji nisu ličnog karaktera, poput mrežne („IP“) adrese (osim u slučaju opisanom u nastavku), datuma i vremena kada ste posjetili našu stranicu, linkova koje ste otvarali na našoj stranici, stranicu s koje ste došli, vrstu pretraživača koji koristite (npr. Internet Explorer, Firefox, Chrome), vrstu operativnog sistema koji koristite (npr, Windows XP, MAC OS X), te domenu i adresu vašeg pružatelja internet usluge. Često vršimo pregled zapisnika servera kako bismo vidjeli šta se posjećuje, a sve sa ciljem boljeg razumijevanja načina na koji naši posjetioci koriste našu stranicu. Ovi podaci popularno se nazivaju Web statistika i omogućavaju nam da održavamo i poboljšamo svoju uslugu. Osim toga, u slučaju zloupotrebe sistema, ove informacije možemo iskoristiti kako bismo, zajedno s Vašim pružaocem internet usluge i/ili lokalnim vlastima uspješno otkrili izvor zloupotrebe.
- IP odnosno mrežna adresa – Ova stranica koristi internet protokol (IP) adrese. IP adresa je broj koji Vaš davatelj internet usluga dodjeli Vašem uređaju kako biste uopće mogli pristupiti internetu. IP adresa se promjeni kad god se povežete na internet (to je ‘dinamička’ adresa). Međutim, moguće je da IP adresa koju zabilježimo, pa čak i kolačić koji koristimo, mogu sadržavati podatke na osnovu kojih Vas možemo identifikovati. Razlog je što se kod nekih konekcija IP adresa ne mijenja (statična je) i može se povezati s Vašim računarom. Kao što smo već naveli, IP adrese predstavljaju dio informacija sadržanih u zapisniku webservera. Koristimo Vašu IP adresu kako bismo zapisali ukupne podatke o korištenju te kako bismo poboljšali stranicu.
Šta mi zapravo radimo sa Vašim informacijama?
- Vaše podatke, koje prikupljamo putem portala www.glowdent.ba , koristimo kako bismo odgovorili na zahtjeve koje nam uputite i, s vremena na vrijeme, ih možemo iskoristiti kako bismo bolje shvatili Vaše potrebe i otkrili kako da unaprijedimo svoju stranicu i usluge. Vaše podatke možemo koristiti kako bismo Vas kontaktirali i/ili pružili Vam informacije o našim uslugama. Dakle, Vaše podatke koristimo u svrhu pružanja Usluga Vama .
- Vi, kao osoba koja traži stomatološke usluge, pohranjujete svoje informacije na portalu www.glowdent.ba , odnosno u našim bazama.
- Podaci upita mogu biti obrađeni u svrhu pružanja, marketinga i / ili usluga vama.
- Možemo obraditi informacije koje nam dostavite u svrhu pretplate na obavijesti putem e-pošte i / ili biltene . Podaci o obavijesti mogu se obraditi u svrhu slanja relevantnih obavijesti i / ili biltena.
- Pored specifičnih namjena za koje možemo obraditi vaše lične podatke takođe možemo da obradimo bilo koji od vaših ličnih podataka tamo gde je takva obrada neophodna za poštovanje zakonske obaveze kojoj smo podložni, ili u cilju da zaštiti vaše vitalne interese ili vitalne interese druge fizičke osobe.
- Sve što smo naveli da radimo sa Vašim informacijama, radimo samo ako imamo izričito odobrenje od Vas, koje nam dajete prilikom popunjavanja upita, klikom na tu opciju u upitu. Bez tog odobrenja, mi nismo u mogućnosti da Vas kontaktiramo na bilo koji način niti da prikupljamo i čuvamo Vaše informacije.
- Kada su u pitanju tehničke informacije, radićemo analizu koje uređaje posjetioci koriste, koje rezolucije…, kako bismo na osnovu toga mogli uraditi unapređenje platforme. Na osnovu tih informacija, mi ne možemo identifikovati osobu koja je ostavila te podatke na portalu. Obzirom da ne možemo identifikovati osobu.
- Može se desiti da Vaše podatke podijelimo sa saradnicima ili partnerima kompanije ZU GlowDent, a ukoliko to zahtijevaju usluge koje ovi pojedinci ili pravna lica obavljaju za ili sa kompanijom ZU GlowDent. Oni ne smiju koristiti podatke u bilo koju drugu svrhu osim u svrhu pružanja usluga kompaniji ZU GlowDent ili u svrhu saradnje sa kompanijom ZU GlowDent.
Šta Vi možete raditi sa Vašim informacijama registrovanim u našim bazama?
Vi, između ostalog, možete da:
- Provjerite status svojih podataka, način na koji prikupljamo Vaše podatke, kome smo proslijedili Vaše podatke, i sl. Ogovor na Vaš upit ćemo Vam slati u periodu od 30 dana;
- Zahtijevate od nas da prestanemo koristi Vaše podatke i da Vas ne kontaktiramo ni u kom slučaju Zahtijevate trajno brisanje Vaših podataka iz naših baza (pravo na zaborav);
- Podnesete prigovor na način korištenja odnosno obrade Vaših podataka.
Koliko dugo čuvamo Vaše informacije?
Onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge Vama, odnosno onoliko dugo koliko Vi to odredite. Možete nam reći da koristimo podatke do opoziva (dok ne odlučite da ne možemo više koristiti Vaše podatke) ili možete odrediti rok u unaprijed.
Za slučaj da više ne želite da više na bilo koji način obrađujemo vaše podatke, zahtijevate brisanje, ispravak ili prenos vaših podataka, o tome nas obavijestite, i to putem e-mail poruke na e-mail info@glowdent.ba ili broj telefona: +387 65 19 11 19.
Sicherheit
Određena područja portala www.glowdent.ba koja prikupljaju Vaše podatke koriste HTTP protokol i SSL enkripcija za prenos podataka. Međutim, kako bi isto iskoristili Vaš pretraživač mora podržavati zaštitu kodiranjem. Portal www.glowdent.ba koristi vlastite i hosting centre trećih strana. Ovi hosting centri štite Vaše podatke standardnom firewall zaštitom i softverom za detekciju upada.
Izmjene Pravila i kontakti
Povremeno se može desiti da mijenjamo ova Pravila u skladu sa zakonskim obavezama i našim internim pravilima. Ukoliko dođe do izmjena, mi ćemo ih objaviti na našem portalu www.glowdent.ba . Ako i dalje, nakon objavljenih izmjena, nastavite da koristite naš portal www.glowdent.ba , Vi prihvatate izmjene Pravila. Ukoliko dođe do znatnijih izmjena ovih Pravila, u tom slučaju se može desiti da Vas direktno kontaktiramo ako to od nas zahtijeva zakonodavstvo.
Jedina informacija koju od korisnika zahtijevamo je Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, IP adresa. Korisnik može, nehotično da podnese neke zdravstvene informacije upisivanjem u Nachricht u kontaktnoj formi na ovoj web stranici. Imajte na umu da na tom obrascu upozoravamo korisnike da ne otkrivaju nikakve privatne informacije u vezi sa zdravljem ZU GlowDent putem platforme ili u bilo kojoj elektronskoj prepisci koja slijedi. Bez obzira na to, ako nam korisnici dostave osjetljive podatke, koristimo sigurnu vezu (HTTPS) za prenos tih podataka, kao i da se pobrinemo da se sav naš softver redovno ažurira i da imamo postavljene vrhunske zaštitne zidove. U pogledu pristupa podacima i povjerljivosti, samo naš direktor je zadužen za naše politike podataka i upravljanje informacijama, i ima pristup ovoj osetljivoj informaciji.
Imajte na umu: S obzirom da naše glavne aktivnosti ne uključuju praćenje subjekata podataka ili obradu velikih skupova ličnih podataka, nismo imenovali službenika za zaštitu podataka. Mi, međutim, preduzimamo sve aktivnosti, kako bismo osigurali da smo i dalje u skladu svim nacionalnim I nadnacionalnim propisima koji regulišu zaštitu ličnih podataka i da stalno radimo sve što je u našoj moći da sačuvamo sve podatke dostavljene putem naše platforme.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti ili o našoj stranici, molimo Vas da kontaktirate:
Na broj: +387 65 19 11 19
Na email: info@glowdent.ba
Vaše korištenje ove stranice podliježe primjeni Uslova i pravila korištenja.